皆さまからよくいただく
ご質問をまとめました
ひとつひとつ丁寧にお答えしておりますが、分かりにくい点などございましたら、
お気軽にお電話やメールにてお問い合わせください。
お気軽にお電話やメールにてお問い合わせください。
導入前
- このサービスを利用したいです。
- 当サイトの「販売者登録・変更」からお申込みいただくか資料請求をしていただければ利用申込書を同封しております。
販売者登録・変更 資料請求 - 写真のプリント価格はいくらですか？
- 弊社では、保護者さまにできるだけお安く提供したいと考えております。
プリント納品価格は販売方法、集金方法、ご希望販売価格の設定等により変動します。くわしくはお問い合わせください。 - 写真販売は保護者会で行っているのですが、保護者会でも利用できますか?
- ご利用いただけます。写真販売代行システム「撮っても楽だ」は多くの保護者会様でご利用いただいております。
発送先も園、保護者さま宅の指定ができます。 - 小規模の保育園で園児数が少ないのですが利用できますか?
- 園児数の制限はございません、少人数の保育園様でもご利用いただけます。
- スポーツクラブのイベント写真を販売したいです。
- 幼稚園、保育園様以外にたくさんのスポーツクラブ様でもご利用いただいております。
写真販売から個別発送、代金回収すべて代行いたします。 - 販売する写真枚数に制限はありますか？
- 販売枚数に制限はございません。
しかし、枚数が多すぎると閲覧の際に購入者さまの負担になりますので、1000枚前後を目安とし枚数が多い場合には、数回に分けての販売をお薦めしています。
また、失敗写真は閲覧の際同じく、購入者さまの負担となりますので、予め削除していただくようご協力お願いします。 - インターネットでの写真販売はやりたくありません。
- 写真販売代行システム「撮っても楽だ」はお客さまのニーズに合わせてインターネットを利用しない、従来通りの見本貼り出し、注文袋での回収の販売方法にも対応しております。
- 運動会や発表会などのイベントにカメラマンを派遣してもらえますか？
- 関東地方全域（東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、群馬、茨城）でしたら契約カメラマンを派遣しております。
運動会などのイベントは日にちが重なることが多いので早めにご連絡ください。
プロカメラマン派遣 - 写真販売代行システム「撮っても楽だ」の利用できる地区の制限はありますか？
- 「撮っても楽だ」は全国対応しております。北は北海道、南は九州、沖縄までの多くの保育園、幼稚園様にご利用いただいております、園様への送料は弊社で負担しております。
導入後
- 撮影するにあたって注意することはありますか？
- カメラの撮影画像サイズを3Mから5Mの間で設定してください。設定が小さいと当然画質は悪くなりますが、大きすぎるのもデータが重くなり処理に時間がかかり撮影可能枚数も少なくなってしまいます。
また撮影比率は“3:2”または“4:3”に設定してください。“16:9”の設定は横長のデータでプリント時に左右が大幅にカットされてしまいます。スマホで撮影する場合でも“4:3”か“2:3”に設定してください。 - 写真販売を始めるにあたり最初にやることはありますか？
- 当サイトの「販売者登録・変更」から販売者登録をお願いしています。
くわしくは「ご利用方法」をご覧ください。
ご利用方法 販売者登録・変更 - 写真データはどのように送るのですか?
- 販売者登録をいただいた際にUSBメモリー1個お送りしております、そちらに写真データをコピーして郵送でお送りいただくか弊社専用サイトからネット送信でお送りください。
くわしくは「ご利用方法」をご覧ください。
ご利用方法 販売データ送信 - ネット販売で販売期間が終了したのを延長できますか?
- 契約者様分(園・保護者会など)の販売に関しましては契約者様に延長可能かをお問い合わせください。
弊社カメラマンが撮影したイベントに関しましては弊社までメールにてお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ - 受付締切後に注文が入った場合は対応していただけますか？
- 万一追加注文がありましたら、
注文袋の注文番号をFAXまたはメールでお知らせください。発送状況などにより対応が難しい場合がございます。
FAX番号 0285-20-4125
メールでのお問い合わせ - 代金の支払方法は、どのような方法がありますか？
- 契約時に、集金での回収か、個別インターネット決済のどちらかを選択いただけます。
インターネット決済は、クレジットカード決済・PayPay決済・コンビニ払い・銀行振込・郵便振込の中から選択できます。
クレジットカード決済・PayPay決済の手数料は無料ですが、その他の支払方法では所定の手数料がかかります。※顔認識システムを導入する場合、特定のお支払い方法が対応していない場合がございます。ご希望のお支払い方法がある場合お問い合わせください。 - お届け方法には、どのような方法がありますか？
- 契約時に、園様経由でのお受け取りか、個別発送のどちらかを選択できます。
園渡しの送料は、弊社で負担しております。
個別での発送は、ゆうメール便 送料170円です。 - 振込先の口座を教えてください。
- 楽天銀行 第三営業支店（253）
普通口座 7578230
名義 はるの写真工芸（株）足利銀行 小山支店
普通口座 3530804
名義 はるの写真工芸（株）郵便振替
口座番号 00150-5-266756
名義 はるの写真工芸（株）